Политика обработки персональных данных

Редакция от 28.10.2026

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - самозанятый Васильев Анатолий Николаевич, ИНН 165037555418. Он оказывает услуги удалённой настройки программ для электронной подписи и ведёт сайт prokep.ru и Telegram-бот @prokep_bot. Политика опубликована по ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта, бота и удалённой помощи

Связаться по вопросам персональных данных: vasanni@yandex.ru или в боте @prokep_bot

2. Что мы не собираем

• PIN-коды токенов, пароли, закрытые ключи и файлы контейнеров. Не присылайте их ни в бот, ни инженеру во время подключения
• Результаты диагностики подписи, просмотра сертификата и скрипта проверки компьютера. Эти инструменты работают на вашем компьютере и ничего не отправляют. Отчёт скрипта остаётся файлом на вашем рабочем столе, пока вы сами его кому-нибудь не пришлёте
• Выбор светлой или тёмной темы хранится только в вашем браузере и персональными данными не является

3. Какие данные, зачем, на каком основании и как долго

Ответ на обращение и удалённая помощь

• Telegram ID, имя и @username из профиля Telegram
• текст сообщений, скриншоты и файлы, которые вы присылаете. В них могут оказаться сведения из сертификата подписи: ФИО, ИНН, название организации
• адрес страницы сайта, с которой вы перешли в бот
• во время удалённого подключения - то, что видно на экране вашего компьютера

Основание: заключение и исполнение договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Вы сами пишете в бот, отдельное согласие не нужно

Срок: 3 года после последнего сообщения (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ), затем переписка удаляется

Оплата и чек

• сумма и дата оплаты, имя плательщика, которое показывает банк
• для организаций - название и ИНН для чека

Основание: обязанность выдать чек по закону о налоге на профессиональный доход (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Срок: столько, сколько требует налоговое законодательство

Статистика посещений (Яндекс Метрика)

• cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве
• просмотренные страницы, откуда вы пришли, клики и движения мыши на странице (Вебвизор)

Основание: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Пока вы не нажали «Принять» в баннере, Метрика не загружается

Срок: до отзыва согласия. Данные Метрики хранит ООО «ЯНДЕКС» по своим условиям

Работа и защита сайта

• IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере в технических журналах хостинга

Основание: законный интерес оператора: без этих данных сайт не открывается и не защищён от атак (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Срок: по правилам хостинга Cloudflare

С данными выполняются действия, которые нужны для этих целей: сбор, запись, хранение, использование, передача перечисленным ниже сервисам и удаление. Обработка автоматизированная. Решений, которые влекут для вас юридические последствия, автоматически не принимается

4. Кому передаются данные

• Telegram - мессенджер: переписка с ботом и закрытая группа поддержки хранятся на серверах Telegram за пределами России
• Cloudflare, Inc. (США) - хостинг сайта и работа бота: хранит связку «Telegram ID - номер обращения» и технические журналы
• ООО «ЯНДЕКС» - Яндекс Метрика, только с вашего согласия
• RuDesktop, AnyDesk - программы удалённого доступа: соединение идёт через серверы производителя программы
• ФНС России - сведения для чека через приложение «Мой налог»

Обращения читает и отвечает на них сам оператор, других людей с доступом к ним нет. Данные не продаются и не передаются для рекламы

5. Передача за границу

Telegram и Cloudflare - иностранные компании, их серверы находятся за пределами России. Обращаясь через бот, вы передаёте данные через их инфраструктуру. Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче по ст. 12 152-ФЗ. Если не хотите пользоваться Telegram, напишите на vasanni@yandex.ru

6. Ваши права

• узнать, какие ваши данные обрабатываются, зачем и кому передаются
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются без основания
• отозвать согласие на Метрику: кнопка «Настройки cookie» внизу любой страницы → «Отказаться»
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд

Запрос присылайте на vasanni@yandex.ru или в бот. Ответ - в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины. Удалить переписку можно и самому: удалите чат с ботом в Telegram и напишите, чтобы мы удалили копию у себя

7. Как данные защищены

• сайт и бот работают только по защищённому соединению HTTPS
• обращения собираются в закрытой группе, доступ к ней есть только у оператора
• ключ доступа к боту хранится в зашифрованных настройках хостинга и не публикуется
• бот принимает запросы только от Telegram и отбрасывает остальные

8. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху. Предыдущие редакции хранятся в истории изменений сайта