Рутокен Плагин - программа, через которую сайт в браузере получает доступ к токену: подписывает документ или проверяет вход. Ставится она в два этапа: программа с сайта производителя и отдельно расширение в браузер. Ниже - где скачать, как поставить и что делать, если площадка всё равно пишет, что плагин недоступен
Коротко: что делать
- Скачайте программу Рутокен Плагин на странице rutoken.ru/support/download/rutoken-plugin/
- Установите её от имени администратора
- Откройте магазин вашего браузера
- Установите расширение Адаптер Рутокен Плагин
- Включите расширение
- Перезапустите браузер
- Для Честного Знака при ошибке «Плагин недоступен» добавьте ещё КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Что означает Рутокен Плагин
Рутокен Плагин - программа производителя токенов для электронной подписи и двухфакторной аутентификации в браузере. Сайт обращается к ней через JavaScript, а она работает с токеном напрямую
Текущая версия на странице загрузки - 4.13.0.0 от 02.10.2026
Что поддерживается:
- токены: Рутокен ЭЦП 2.0 (в том числе модели 2100, 3000, Flash, Touch), Bluetooth-модель при подключении по USB, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен ЭЦП PKI (ограниченно)
- Рутокен Lite и Рутокен S в списке устройств производителя нет
- алгоритмы подписи: ГОСТ Р 34.10-2012 (256 и 512 бит), ГОСТ Р 34.10-2001, RSA
- Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 и Server 2008 R2-2019, браузеры Chrome, Edge, Firefox, Opera, Яндекс Браузер
- macOS Big Sur и новее, браузеры Firefox, Chrome, Opera, Яндекс Браузер
- Linux (RPM и DEB, x86 и x64): Fedora, RedHat, CentOS, Rosa, RED OS, Debian, Ubuntu, Mint, Astra; ALT 8, 9, 10 (x64); Эльбрус (только Firefox); ARM
Плагин состоит из двух частей, которые ставятся раздельно: программа на компьютере и расширение в браузере. Старый плагин Рутокен Web не развивается, его не устанавливайте
От КриптоПро ЭЦП Browser plug-in он отличается тем, что работает с токеном напрямую, а КриптоПро подписывает через установленный на компьютере КриптоПро CSP. Какой из них нужен, определяет сайт, на котором вы подписываете. Подробнее про второй плагин - в статье как установить плагин КриптоПро
Причины, по которым плагин не работает
- Установлена программа, но не установлено или выключено расширение в браузере
- Расширение установлено, но не установлена сама программа Рутокен Плагин
- Программа поставлена без прав администратора, а нужна установка для всех пользователей
- Компьютер не видит токен: не установлен драйвер
- Токен не из списка поддерживаемых, например Рутокен Lite или Рутокен S
- Площадка требует другой плагин, например КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для Честного Знака
Диагностика
- Откройте в браузере список расширений
- Проверьте, что Адаптер Рутокен Плагин есть и включён
- Откройте список установленных программ Windows
- Найдите Рутокен Плагин. Если его нет, программа не установлена
- Вставьте токен
- Проверьте, что компьютер его видит. Если нет, начните со статьи компьютер не видит Рутокен, драйвер описан в статье драйвер Рутокен: где скачать
- Сверьте модель токена с перечнем выше. Модель обычно указана на корпусе или в документах к токену
- Если ошибка появляется только на одной площадке, прочитайте на её странице помощи, какой плагин она требует
Решение
Способ 1. Установить программу Рутокен Плагин
- Откройте страницу rutoken.ru/support/download/rutoken-plugin/
- Выберите версию под вашу систему
- Скачайте файл только с этой страницы, а не со сторонних сайтов
- Закройте браузер
- Запустите установщик через правую кнопку мыши: Запуск от имени администратора
- Дождитесь окончания установки
Для установки на всех пользователей компьютера нужны права администратора
Способ 2. Установить расширение «Адаптер Рутокен Плагин»
Расширение ставится из магазина вашего браузера:
- Chrome и Яндекс Браузер - Chrome Web Store
- Firefox - addons.mozilla.org
- Opera - addons.opera.com
Кнопки в магазинах:
- Chrome - Включить расширение
- Firefox - Добавить в Firefox
- Opera - Добавить в Opera
- Яндекс Браузер - Установить
После установки перезапустите браузер и проверьте, что расширение включено
Способ 3. Честный Знак: добавить плагин КриптоПро
Если Честный Знак пишет «Плагин недоступен», одного расширения Рутокена может не хватить. Дополнительно нужны:
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in со страницы загрузки КриптоПро
- Включённое расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in в браузере
Порядок установки и проверки описан в статьях как установить плагин КриптоПро и плагин КриптоПро недоступен. Если Честный Знак не видит подпись по другой причине, смотрите Честный Знак не видит ЭЦП
Если не помогло
Если плагин так и не заработал, а вход на площадку или отчёт нужны сегодня, инженер ProKEP.ru подключится удалённо и настроит плагин и расширение в вашем браузере при вас
- подключение через RuDesktop или AnyDesk, вы видите все действия на экране
- PIN-код вы вводите сами, инженер не просит его назвать и не копирует ключи
- после работы - официальный чек самозанятого
Напишите в Telegram @prokep_bot или в мессенджер MAX. Стоимость - на странице помощи инженера
Частые вопросы
Рутокен Плагин и драйвер Рутокен - это одно и то же?
Нет. Драйвер нужен Windows, чтобы увидеть токен. Рутокен Плагин - отдельная программа, которая даёт сайту в браузере доступ к токену. Для работы в браузере обычно нужны оба
Где скачать Рутокен Плагин?
Программу скачивайте только с сайта производителя rutoken.ru, со страницы загрузки Рутокен Плагина. Расширение «Адаптер Рутокен Плагин» ставится из магазина вашего браузера
Подходит ли Рутокен Плагин для Рутокен Lite?
В списке поддерживаемых устройств производителя Рутокен Lite и Рутокен S нет. Плагин рассчитан на Рутокен ЭЦП 2.0 и 3.0, Рутокен ЭЦП PKI поддерживается ограниченно
Почему Честный Знак пишет «Плагин недоступен», хотя расширение Рутокена стоит?
Одного расширения «Адаптер Рутокен Плагин» для Честного Знака может быть недостаточно. Дополнительно установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и включите расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in