Контур.Крипто - онлайн-сервис Контура, в котором можно поставить электронную подпись на файл, проверить чужую подпись или зашифровать документ. Он работает в браузере, но подпись создаёт программа на вашем компьютере
Коротко: что делать
- Проверьте, что на компьютере есть КриптоПро CSP 5.0 или новее и Контур.Плагин
- Откройте crypto.kontur.ru в поддерживаемом браузере
- Загрузите файл
- Выберите сертификат электронной подписи
- Подпишите документ
- Скачайте подписанный документ
- Скачайте файл подписи .sig
- Если сертификат не виден, сначала проверьте КриптоПро и плагин (ниже)
Что такое Контур.Крипто
Контур.Крипто - веб-сервис компании СКБ Контур. Он умеет четыре вещи: подписать документ, проверить подпись, зашифровать файл и расшифровать его. Подпись принимается любого удостоверяющего центра, не только Контура
Кого с чем не путать:
- Контур.Плагин - компонент на компьютере, через который сервисы Контура работают с подписью в браузере. Подробно: Контур.Плагин: что это и как установить
- Контур.Крипто - сервис, который через этот плагин работает
- Диадок - система электронного документооборота, то есть обмен документами с контрагентами. Контур.Крипто нужен для подписи и проверки отдельных файлов
Что нужно на компьютере по справке Контура:
- КриптоПро CSP 5.0 и выше. Где взять: как скачать КриптоПро CSP
- Контур.Плагин
- один из браузеров: Яндекс Браузер, Chrome, Firefox, Edge, Opera или другой на Chromium
- сертификат электронной подписи в контейнере или на токене
Компоненты можно поставить «Установочным диском» Контура, он описан на странице технических требований. Сам сервис скачивать не нужно: он открывается по адресу crypto.kontur.ru
Что даёт бесплатный тариф
Пользоваться можно без оплаты, но с лимитами. По справке Контура:
| Что | Бесплатный тариф | Премиум |
|---|---|---|
| Хранение документов в архиве | 90 дней | 180 дней |
| Операции | до 29 | без лимита |
| Размер файла | до 200 МБ | до 1 ГБ |
Кроме того, на бесплатном тарифе за один раз можно обработать до 20 файлов, а машиночитаемую доверенность проверить или загрузить один раз
Тариф «Командный» - это Премиум плюс администратор и пользователи. Цены тарифов смотрите на сайте Контура, они меняются. Подробности: частые вопросы Контур.Крипто
Причины, почему подпись не создаётся
- Нет Контур.Плагина или он отключён в браузере
- Не установлен КриптоПро CSP либо версия ниже 5.0
- Сертификат не виден программе: нет контейнера, не вставлен токен, нет корневых сертификатов
- Браузер не из списка поддерживаемых
- Исчерпан лимит бесплатного тарифа: операции или размер файла
Диагностика
- Откройте help.kontur.ru/plugin: страница проверит плагин и подскажет, чего не хватает
- Запустите диагностику рабочего места на prokep.ru: она покажет, видит ли браузер КриптоПро
- Откройте список сертификатов в КриптоПро CSP: если там пусто, проблема не в Контур.Крипто, а в подписи на компьютере
- Если сервис работает, но отказывает в операции, посмотрите тариф и размер файла в таблице выше
Решение
Способ 1. Подписать документ
- Откройте crypto.kontur.ru
- Загрузите файл, который нужно подписать
- Выберите сертификат электронной подписи
- Подпишите документ
- Введите PIN-код, если программа его запросит
- Скачайте результат
По умолчанию сервис создаёт отсоединённую (открепленную) подпись: рядом с документом появляется отдельный файл .sig. Когда подпись нужна внутри файла, в настройках подписания включается присоединённая подпись. Там же можно отметить усовершенствованную подпись
Отправляйте получателю документ и файл .sig вместе: по одному файлу .sig проверить подпись нельзя
Для PDF есть штамп подписи, который виден на странице. Он доступен только на тарифах «Премиум» и «Командный», и только когда подписант один
Способ 2. Проверить чужую подпись
- Откройте crypto.kontur.ru
- Для отсоединённой подписи загрузите документ и файл .sig
- Для присоединённой загрузите один подписанный файл
- Запустите проверку
- Прочитайте результат: кто подписал и действительна ли подпись
Подписи, встроенные прямо в Word и PDF, Контур.Крипто проверять не умеет. Для них нужны программы, в которых файл подписывали
Способ 3. Сертификат не виден
- Убедитесь, что токен вставлен, а КриптоПро CSP установлен
- Откройте help.kontur.ru/plugin
- Пройдите проверку плагина
- Выполните то, что она рекомендует
- Перезапустите браузер
- Откройте сервис заново
- Если сертификата нет в списке КриптоПро, разберите причину по статье КриптоПро не видит сертификат
⚠️ Не удаляйте контейнеры и сертификаты, пока проверяете плагин: ключ без копии не восстановить. Перед любыми действиями с ключом сделайте копию контейнера
Подпись можно ставить и без Контур.Крипто, например в самой программе. Как это делается: как подписать документ ЭЦП
Если не помогло
Если подпись в Контур.Крипто так и не создаётся, а документ нужно отправить сегодня, инженер ProKEP.ru подключится удалённо и проверит КриптоПро, плагин и сертификат при вас
- подключение через RuDesktop, вы видите все действия на экране
- PIN-код вы вводите сами, инженер не просит его назвать и не копирует ключи
- после работы - официальный чек самозанятого
Как связаться с инженером и сколько это стоит - на странице помощи инженера
Частые вопросы
Что такое Контур.Крипто?
Веб-сервис Контура, в котором можно подписать документ, проверить подпись, зашифровать и расшифровать файл. Он принимает подпись любого удостоверяющего центра
Где скачать Контур.Крипто?
Скачивать сам сервис не нужно, он открывается в браузере на crypto.kontur.ru. На компьютер ставятся только компоненты: КриптоПро CSP и Контур.Плагин. Берите их только на официальных страницах Контура и КриптоПро
Контур.Крипто бесплатный?
У сервиса есть бесплатный тариф с ограничениями: документы хранятся в архиве 90 дней, доступно до 29 операций и до 20 файлов за раз. Тариф Премиум снимает лимит операций и продлевает хранение до 180 дней
Чем Контур.Крипто отличается от Диадока?
Диадок - система электронного документооборота для обмена документами с контрагентами. Контур.Крипто нужен, чтобы подписать или проверить отдельный файл